Foire aux question

Nous concevons des emballages sur-mesure. Nous n’avons aucun produit standard ni stock. Nous vous accompagnons de A à Z pour créer un packaging unique, adapté à votre produit, votre image et vos contraintes.

Chez OutTarget, chaque projet est unique et traité avec soin. Nous vous offrons une réponse rapide, un accompagnement personnalisé, et un packaging 100 % sur-mesure. Notre savoir-faire s’appuie sur des valeurs fortes : confiance, fiabilité, éthique et respect.

Un packaging sur-mesure valorise votre produit, renforce votre image de marque et répond précisément à vos contraintes techniques. Contrairement à un emballage standard, il s’adapte à votre contenu, optimise la logistique et offre une vraie différenciation sur le marché.

Nos bureaux sont situés à Saint-Étienne, au 1 ter, rue Louis-Joseph Gras, 42100.

Nous travaillons exclusivement en B2B, avec des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Qu’il s’agisse de grands groupes ou de petites structures, nous apportons le même niveau d’écoute, de conseil et de personnalisation à chaque projet.

Nous proposons une large gamme d’emballages de présentation sur-mesure : sacs en papier, boîtes, étuis, coffrets, boîtes d’expédition, sacs en polypropylène tissé ou non tissé, sacs isothermes, sacs en coton… Nous réalisons également des éléments complémentaires comme des rubans, stickers, papiers de soie, ainsi qu’une sélection de goodies personnalisés.

Nous travaillons une grande variété de matériaux selon vos besoins : papier, carton, bois, coton, tissu, polypropylène tissé ou non tissé… Chaque matière est choisie en fonction de votre projet, de son usage et de vos exigences en termes d’image ou de durabilité.

Nous commençons par échanger sur les spécificités de votre projet afin de vous conseiller les meilleures options pour votre packaging. Vous devrez nous transmettre vos éléments graphiques, comme le logo, en format vectorisé pour assurer une qualité optimale lors de l’impression.

Le choix de la matière dépend de plusieurs critères : l’usage de l’emballage (protection, présentation), les contraintes écologiques (recyclabilité, durabilité), ainsi que l’image de marque que vous souhaitez véhiculer. Nous vous conseillons sur la meilleure option en fonction de vos besoins spécifiques et de votre budget.

En fonction des spécificités de votre projet et des caractéristiques de l’emballage, nous vous proposons des solutions adaptées via nos ateliers partenaires situés en France, en Europe ou en Asie.

Nous n’avons pas d’emballages en stock. Chaque emballage est fabriqué sur-mesure, à la commande, en fonction des besoins spécifiques de nos clients.

Nous ne disposons pas de catalogue, mais nous proposons des familles de produits ainsi qu'une large gamme d'exemples de réalisations précédentes pour vous inspirer et vous guider dans votre choix.

Oui, bien sûr ! Nous pouvons vous envoyer gratuitement des échantillons de précédentes réalisations. Cela vous permettra d'observer la qualité de nos packagings et de comparer les différentes finitions, matières et formats.

Oui, il est tout à fait possible de réaliser un prototype de votre packaging. Il sera gratuit si la commande est validée, sinon il sera facturé en cas d'abandon du projet.

En tant que bureau de conception, nous ne détenons pas de certifications de production. En revanche, nous avons obtenu la médaille d’or Ecovadis pour notre engagement RSE. Par ailleurs, nos partenaires fabricants sont rigoureusement sélectionnés et disposent des certifications nécessaires : ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, FSC, PEFC, OEKO-TEX, etc.

Nous suivons une démarche RSE qui vise à limiter notre impact environnemental à chaque étape de notre activité. Nous privilégions des matériaux durables, des partenaires certifiés, et optimisons les solutions logistiques. Par ailleurs, nous sommes engagés avec EcoTree : à chaque commande validée, nous parrainons la plantation d’un plan d’arbre dans une forêt française.

Oui, en fonction de votre demande, nous pouvons privilégier des papiers certifiés FSC ou PEFC, pour garantir une origine responsable et durable des matériaux utilisés.

Quel que soit le type d’emballage que vous souhaitez, nous vous proposons systématiquement des alternatives durables, en privilégiant des matériaux recyclables, biodégradables ou issus de sources responsables.

Oui, nous proposons des emballages spécialement conçus pour être aptes au contact alimentaire. Nous utilisons des matériaux et des encres certifiés conformes aux normes de sécurité alimentaire, selon vos besoins.

Oui, depuis la loi Anti-Gaspillage pour une Économie Circulaire (AGEC), il est désormais obligatoire en France d'afficher les consignes de tri sur les emballages. Cette obligation s'applique à tous les emballages ménagers, incluant le logo Triman pour les produits recyclables. Cela vise à faciliter le tri et améliorer le recyclage des déchets.

Oui, pour chaque production, nous réalisons des tests et audits qualité afin de garantir la conformité des produits aux exigences et aux spécifications définies.

OutTarget garantit la qualité de ses emballages à travers plusieurs étapes clés :

• Sélection rigoureuse de nos matériaux auprès de fournisseurs certifiés.
• Réalisation de contrôles qualité systématiques à chaque étape de la production.
• Tests et audits réguliers pour assurer la conformité des produits aux standards définis.
• Accompagnement personnalisé de nos clients, pour s'assurer que chaque emballage répond parfaitement à leurs besoins.

Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des emballages de la plus haute qualité, à la hauteur de vos attentes.

Oui. Nous assurons une traçabilité complète de nos packagings, depuis leur production jusqu’à leur livraison. Cela inclut les informations sur les matières premières, les sites de fabrication, les étapes de transformation et les modalités de transport. Cette transparence nous permet de garantir la qualité des produits et de répondre aux exigences de nos clients en matière de responsabilité et de durabilité.

En collaboration avec nos partenaires de production et de transport, nous avons mis en place un outil de calcul approximatif de l’empreinte carbone de vos packagings sur-mesure. Ce calcul prend en compte les matériaux utilisés, les procédés de fabrication, ainsi que les distances et modes de transport.

Il suffit de nous transmettre les informations de votre projet. Après validation de notre offre tarifaire et du BAT (Bon à Tirer, un document qui valide le visuel final), la production peut être lancée.

Oui, nous définissons des quantités minimales selon le type de produit. Comme chaque commande est fabriquée sur-mesure et nécessite, par exemple, la création d’outils de découpe, nous adaptons ces volumes minimums pour garantir un prix unitaire cohérent.

Le délai varie selon la zone de production. Une fabrication en France ou en Europe permet des délais plus courts qu’une production en Asie.

Oui, nous pouvons livrer partout dans le monde.

Oui, nous proposons une prestation de stockage adaptée à vos besoins. Nous pouvons conserver vos emballages pendant la durée de votre choix, vous offrant ainsi une flexibilité pour mieux gérer vos stocks et optimiser vos délais de production.

Oui, nous proposons ce service. Si vous avez besoin de livraisons échelonnées sur plusieurs dates, nous pouvons organiser la distribution en plusieurs fois, en fonction de vos besoins et de votre planning.

Chez OutTarget, une personne dédiée à la logistique veille à ce que chaque commande soit gérée de manière efficace. Elle s’assure que vos produits sont livrés dans les délais impartis, en coordonnant le transport et en suivant l’avancement des expéditions pour garantir une livraison sans retard.

Chaque projet étant unique, nous réalisons une étude de faisabilité et une analyse tarifaire afin de vous fournir un devis personnalisé, adapté à vos besoins spécifiques.

Nous acceptons plusieurs modes de paiement, notamment le virement bancaire, le chèque bancaire et la carte bancaire, afin de vous offrir une flexibilité maximale pour régler vos commandes.

Nos conditions de paiement sont les suivantes : un acompte de 50 % est dû à la commande, et le solde doit être réglé dans un délai de 30 jours à compter de la date de livraison.

Oui, nous disposons d'une graphiste spécialisée qui peut concevoir une identité graphique unique pour vos emballages. Ce service est facturé en supplément et sera ajusté en fonction de vos besoins spécifiques.

Pour choisir l'emballage adapté, il est essentiel de déterminer les quantités souhaitées, les caractéristiques de votre produit et la période de livraison. Ensuite, nos experts en conception de packaging seront à votre disposition pour vous conseiller et vous guider dans le choix de la solution la plus appropriée à vos besoins.

Il vous suffit de nous transmettre vos besoins et les caractéristiques de votre projet. Vous trouverez toutes les informations nécessaires sur nos pages produits pour nous fournir les détails requis. Nous préparerons ensuite un devis personnalisé en fonction de vos spécifications.

Vous pouvez nous contacter de plusieurs manières :

• Par email : info@outtarget.com
• Par téléphone : 04 77 51 40 48
• Via le formulaire de contact sur notre site internet
• Sur les réseaux sociaux : @outtarget